Tag: Social media

  • Webcare1.1.jpg
    Webcare: klantcontact via social media
    reneevanos.jpg Renée van Os - 31 oktober 2016

    Een kleine drie jaar geleden analyseerde communicatie-studente Marlon van den Top (zie gerelateerde artikelen) als onderdeel van haar afstudeeropdracht enkele Twitter-conversaties tussen Breng en haar reizigers.

  • Site6.jpg
    Sprint naar de toekomst
    - 3 oktober 2016

    Hoe ontwikkelt het OV zich de komende jaren? Welke trends onderscheiden wij? Hoe komen basismobiliteit en OV goed bij elkaar? Kunnen logistieke stromen zich mengen met reizigersstromen? Gaan de regiecentrales de oplossing bieden voor flexibele vraag en aanbod? Dit zijn vraagstukken waar tijdens de bijeenkomst van het Breng Kennisnetwerk op woensdag 21 september dieper op in is gegaan.

  • webcaretwit.jpg
    @BrengOV onder de loep
    elsvdpool.jpg Els van der Pool - 15 april 2014

    Hoe brengt Breng het eraf op Twitter? Ons lectoraat Human Communication Development van Hogeschool Arnhem Nijmegen monitort over langere tijd de webcare door @BrengOV. En daar brengen we af en toe verslag over uit.

  • top-linkedin-groups.jpg
    Word lid van onze LinkedIn groep
    07b4794.jpg Rianne van Dreumel - 7 juni 2013

    Elke dag gebruiken miljoenen mensen LinkedIn Groepen om met gelijkgestemde professionals in contact te komen en kennis te delen. Op onze website leest u blogs, maar daar kunt u niet uitgebreid reageren of antwoorden krijgen op vragen. Naast de website heeft het Breng Kenniscentrum daarom ook haar eigen groep op LinkedIn.

  • twitterbrengov.jpg
    Social Media onderzoek
    marlon-top.jpg Marlon van den Top - 24 mei 2013

    Openbaar vervoerinstellingen maar ook reizigers maken steeds meer gebruik van social media. Of het nou gaat om het volgen van de conversatie, het reageren op vragen of het meten van de meningen van klanten: social media wordt een steeds groter onderdeel van ons leven.